Условия соглашения

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ИП Трубникова В.М.

01.04.2025 года

Индивидуальный предприниматель Трубникова Вероника Михайловна, именуемый в дальнейшем Продавец, публикует настоящую оферту, являющуюся предложением в адрес полностью дееспособных физических лиц, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц в соответствии со ст.435 и с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), заключить договор розничной купли-продажи на указанных ниже условиях.

Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения при начале использования любых функций сайта https://photohuman.space.

В настоящем документе используются следующие термины в указанном ниже значении:

Продавец - Индивидуальный предприниматель Трубникова Вероника Михайловна (ОГРНИП 24774600055642, ИНН 773383770755, адрес: Москва, ул. Зорге, дом 9, корпус 2, кв. 423),осуществляющий продажу Товара дистанционным способом на сайте https://photohuman.space. 

Покупатель — Пользователь, выразивший намерение (любым доступным техническим способом) приобрести Товар, объявление о продаже которого размещено на Сайте.

Пользователь — посетитель Сайта.

Сайт- совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://photohuman.space.

Заказ- запрос Покупателя на приобретение и доставку товара/оказание услуг, оформленный способами, предложенными на Сайте, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара.

Товар- произведение, полученное в результате процесса фотографии, в отношении которого размещено Объявление, не исключенное или ограниченное в обороте, отпечатанное Продавцом в соответствии с условиями, оговоренными на Сайте.

Доставка — комплекс услуг, связанных с организацией доставки Товара.

Служба доставки — лицо, привлекаемое Продавцом для обеспечения Доставки.

ПВЗ — пункт выдачи и приема Товара в рамках осуществления Доставки.

Тираж-  количество экземпляров одного Товара, доступное для продажи и печати.

Отпечаток- печать выбранного Товара и оформление его, согласно выбранным Покупателем параметрам.

Автор- создатель произведения, полученного в результате процесса фотографии.

1.   Общие положения

1.1.Продавец предлагает заключить договор на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте или не выбран его тираж.

2.   Акцепт оферты. Изменение оферты

2.1. Действия Покупателя по формированию Заказа признаются Акцептомусловий оферты. Акцепт считается состоявшимся после подтверждениявозможности исполнения Заказа Продавцом. 

2.2. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, означает ознакомление Покупателя с условиями Публичной оферты, их понимание, обязательное согласие и принятие.

2.3. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом, то есть договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте.

2.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем Продавцу стоимости Заказа, что подтверждается направленным на электронную почту Покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. При этом риски неполучения кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату заказа, в связи с неправильным указанием адреса электронной почты Покупателем, несёт сам Покупатель. Продавец обязуется продублировать направление кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату заказа по запросу Покупателя, направленному на электронную почту: info@photohuman.space с указанием в теме письма «Повторное направление документа об оплате»

2.5. Условия оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменения условий Публичной оферты вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

2.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.7. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца.

3. Информация о Товаре

3.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, характеристиками, описанием, ценой товара, информацией о тираже. Вся текстовая информация,фото-образцы и графические изображения, размещённые на сайте, являютсясобственностью Продавца или его контрагентов.

Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида отпечатка Товара. 

Описания и(или) характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. 

Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами.

3.2. Информация о вариантах печати и оформления отпечатанного Товара размещается на соответствующих разделах Сайта.

3.3. Товар продается ограниченным тиражом. Тираж для каждого Товара определяется Продавцом или его контрагентом. Цена на сайте указывается за один отпечаток в тираже Товара.

3.4. На каждый заказанный Товар предоставляется номерной сертификат подлинности, оформленный по стандартам Продавца.

4. Оформление заказа

4.1.Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте или через менеджера посредством телефонного звонка по номеру, указанному на Сайте.

4.2. При оформлении заказа или регистрации на сайте Покупатель обязуетсяпредоставить следующую информацию: 

• .Ф.И.О. Покупателя или указанного им лица (Получателя);

• адрес, по которому следует доставить Товар; 

• адрес электронной почты; 

• контактный телефон.

При оформлении Заказа через менеджера Покупатель обязуется предоставитьинформацию, указанную в настоящем пункте менеджеру. 

4.3. Продавец не вправе редактировать информацию о Покупателе без согласия последнего. 

4.4.После оформления Заказа Покупателем Продавец подтверждает Заказпутем отправления на email Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, и номера Заказа, или менеджер Продавца связывается с Покупателемпо телефону.

Стоимость доставки, оформления отпечатка и иные дополнительные услуги не включены в стоимость Товара, указанную на Сайте, оплачиваются Покупателем отдельно и указываются в Заказе

4.5.Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной приоформлении заказа информации.

4.6. Использование ресурса Сайта для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным. 

4.7. При оформлении Заказа Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных в соответствии с условиямиПолитики конфиденциальности, размещенной на Сайте и доступной для ознакомления.

4.8. В процессе оформления заказа Покупатель помимо выбора Товара выбирает параметра для его отпечатки и оформления, предлагаемые на Сайте. 

В случае, если Покупателю необходим индивидуальный дизайн, то Покупатель указывает это при заказе. Параметры отпечатка оговариваются с Покупателем отдельно.

4.9. При невозможности связаться с Покупателем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты Заказа, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, денежные средства, внесённые в качестве оплаты, возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлён платёж.

4.10. Обязанность Продавца по передаче Товара возникает с момента 100% оплаты Покупателем стоимости Заказа.

5. Оплата Заказа

5.1. Стоимость Товара на Сайте указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налоги, предусмотренные действующим законодательством РФ. 

Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара, указанной в карточке Товара, стоимости доставки, стоимости оформления и иных услуг Продавца (в случае их наличия).

5.2. Цены на любые Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Цена на уже оформленный и подтвержденный Заказ не меняется.

5.3. Способы и порядок оплаты указаны в разделе «Оплаты» на Сайте.

Продавец оставляет за собой право в любое время изменять порядок оплаты в одностороннем порядке.

5.4. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платёжной системой за конвертацию валют.

5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и проводить иные стимулирующие маркетинговые акции. Виды скидок, условия проведения маркетинговых акций определяется Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте. Продавец оставляет за собой право в любом момент без объяснения причин менять условия предоставления скидок, иных акций в одностороннем порядке. Для уточнения информации по подробным условиям конкретной акции Покупателю необходимо обратиться к соответствующим разделам Сайта.

5.6. Для предотвращения мошеннических действий при оплате Заказа банковской картой Покупатель обязуется в случае запроса Продавца предоставить копии 2-ой и 3-ей страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырёх цифр) согласно правилам международных платёжных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

5.7. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов по условиям п.5.6. (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, а также в любых случаях, когда у банка/Продавца есть основания полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой был осуществлён платёж.

5.8. При неверном указании цены Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Продавец вернет Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6. Доставка

6.1. Способы, география и ориентировочные сроки доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». 

Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.

При согласовании Заказа менеджер по работе с клиентами также согласовывает с Покупателем дату доставки Заказа.

6.2. Тариф и ожидаемые сроки доставки рассчитаются на сайте автоматически во время оформления заказа. Стоимость доставки зависит от направления, веса и цены Товара. В стоимость каждой доставки включены доставка выбранной транспортной компанией и страхование Товара.

Сроки доставки могут зависеть от характеристики Товара, срока оформления отпечатка и иных факторов.

6.3. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Неполучение Заказа в согласованные сроки считается отказом Покупателя от договора розничной купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Денежные средства, внесённые в качестве оплаты, возвращаются Покупателю тем способом, которым Товар изначально былпредоплачена за вычетом понесённых Продавцом расходов.

В случае индивидуального дизайна Товара возврат осуществляется также за вычетом стоимости оформления отпечатка.

6.4. Товар может быть передан следующим лицам (далее также «получатели»):

• Покупателю;

• лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку Заказа, может запросить паспорт получателя Товара.

6.5. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в сопроводительных документах представителя службы доставки (курьера или сотрудника ПВЗ), Покупатель подтверждает исполнение Заказа Продавцом. В этот момент на Покупателя переходят право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара.

В случае доставки Товара через сервис постаматов, Заказ считается принятым с даты забора Товара из постамата.

6.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несёт.

6.7. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

6.8. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки (курьера, сотрудника ПВЗ) осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, которыйон заказывал, без повреждений, должен расписаться в сопроводительном документе. В случае повреждения Товара Покупатель составляет с представителем службы доставки соответствующий Акт с описанием повреждений, о чем незамедлительно информирует Продавца с направлением копии Акта на электронный адрес: info@photohuman.space

 Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель осмотрел, принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара у него отсутствуют, после чего дальнейшие претензии Продавцом не принимаются.

7. Возврат Товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также в течение 7 (семи) календарных дней после получения. Датой получения Заказа Покупателем считается дата вручения Заказа представителем службы доставки (курьером), дата выдачи на ПВЗ, указанная в товаросопроводительных документа или дата забора из постамата.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, свойства, отсутствуют повреждения, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки.

7.3. Для получения возврата необходимо заполнить бланк заявления на возврат и отправить вместе с копией чека об оплате на электронный адрес: info@photohuman.space

  c указанием темы письма: «Возврат Товара по заказу № *****" и согласовать с менеджером Продавца отправку посылки с Заказом обратно Продавцу. Посылка должна состоять из:

• возвратного Товара;

• заявление на возврат;

• товарный или кассовый чек (копия);

• опись отправления.

7.4. Возвратный Товар должен быть упакован таким образом, чтобы избежать порчу или деформацию.

7.5. Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку, упаковку и иные дополнительные услуги, заказанные Продавцом, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования на возврат денежных средств (заявления на возврат денежных средств).

В случае индивидуального дизайна Товара возврат осуществляется также за вычетом стоимости оформления отпечатка.

7.6. При отказе от Товара и его возврате, возврат Покупателю денежных средств осуществляется путём перечисления соответствующей суммы одним из следующих способов, указанным в заявлении на возврат:

• переводом по безналичному расчёту, если оплата была произведена данным способом;

• переводом на банковскую карту, с которой был произведён платёж

7.7. Перечисление производится только при наличии заявления на возврат и указании полных корректных банковских реквизитов в заявлении на возврат.

7.8. Для перечисления денежных средств Покупатель обязан заполнить следующую информацию:

• ФИО покупателя

• Наименование банка

• БИК банка

• Корреспондентский счет банка

• Расчетный счет владельца

7.9. Возврат денежных средств по безналичному расчёту осуществляется только в рублях на расчётные счета, открытые в валюте рубль РФ.

7.10. По требованию банка у Покупателя может быть запрошена дополнительная информация при осуществлении возврата денежных средств по безналичному расчёту.

7.11. Возврат денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат. В случае, если Покупатель хочет осуществить перечисление денежных средств третьему лицу, в заявлении на возврат Покупатель должен указать банковские реквизиты лица, которому должен быть осуществлён перевод. При возврате безналичных денежных средств третьему лицу, обязательным дополнительным условием является предоставление копий паспорта Покупателя и третьего лица, на счёт которого будет осуществлён возврат денежных средств (2 и 3 страницы).

7.12. Требования о возврате денежной суммы, подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня получения Продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат. Срок зачисления денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка получателя.

8. Особые условия

8.1. Покупатель при Заказе Товара информирован о том, что Товар ограничен в Тираже. 

8.2. Количество отпечатков в Тираже определяется автором Товара. 

8.3. Любое дальнейшее копирование, воспроизведение, распространение Товара без согласия автора будет являться нарушением авторских прав согласно законодательству РФ.

8.4. Любые претензии, в случае обнаружения случаев нарушения авторского права, автор будет предъявлять непосредственно к Покупателю.

8.5. Право собственности на фотографию, представленную в качестве Товарадля печати, принадлежит автору. 

Покупатель приобретает право собственности только на конкретный отпечаток Товара, как на конечную вещь. 

8.6. Запрещено копирование и использование любых материалов Сайта. Любое действие с изображениями и иными материалами возможно только с предварительного согласия правообладателей. 

9. Заключительные условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. 

9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. 

9.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. 

9.4. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.

9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. Данные Продавца

ИП Трубникова Вероника Михайловна

ИНН 773383770755

ОГРНИП 24774600055642

Юридический адрес Москва, ул. Зорге, дом 9, корпус 2, кв. 423

Телефон +7-936-555-11-15

Почта info@photohuman.space 

Банковские реквизиты

Расчётный счёт:

40802810620000222439

Название банка:

ООО "Банк Точка"

БИК:

044525104

Корреспондентский счёт:

30101810745374525104